¿Que tanto repercute la buena o mala administración de personal en los resultados de tu empresa?
En la estructura de una empresa pública o privada, cada área tiene objetivos muy claros, por ejemplo, el área de distribución y/o ventas lleva al cliente el producto o servicio, finanzas esta al pendiente del flujo de efectivo para todo lo necesario, etc.
Y entonces ¿qué hace recursos humanos? Lo que hace, es disminuir considerablemente los costos de la organización respecto a personal e incrementar su productividad, ¿y cómo?, previniendo y erradicando diversos problemas, en donde los principales son:
- Demandas a la empresa.
- Rotación de personal.
- Costos de reclutamiento y selección.
- Huelgas.
- Accidentes.
- Ausentismo.
Y ejecutando las acciones de mejora, algunas de ellas son:
- Evaluaciones de desempeño.
- Desarrollo de plan de carrera al personal.
- Supervisión a través de medidas disciplinarias y actas administrativas.
- Contratación de personas competentes.
- Clima laboral positivo que permita lograr los objetivos.
- Buenas relaciones sindicales.
- Cero accidentes.
De hecho un gran error en que se ha incurrido, es que muchas veces no se realizan indicadores que midan la eficiencia de la administración de personal, y cuando así se hace, no se les da una medición cuantificable, esto es importante, ya que una vez que se asignan números a cada indicador, es decir costos reales, se puede verificar el capital que se ahorra en la organización así como el incremento en la productividad, a través claro, de una buena administración estratégica de personal.
Janet Delgado González
Especialista en RH, IE y DH
janetdg@direccioneficaz.com.mx
www.direccioneficaz.com.mx
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